Envío y devolución

DESISTIMIENTO, REEMBOLSO DEL PAGO Y RECLAMACIONES

 

El cliente dispondrá de un plazo de (14) catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos frente al prestador del servicio. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación escrita, dirigiéndose al correo electrónico labosev@labosev.com, o bien remitiendo su escrito a nuestra dirección postal  Amor 11, 41006, Sevilla, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 4296, Folio 1, Sección 8, Hoja SE 65353, I/A 1. Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

El Usuario -consumidor final- del producto o servicio ofrecido por Clínicos Labosev S.L en su Plataforma Web, redes sociales o boletines publicitarios, estará garantizado en todos estos derechos por Clínicos Labosev S.L

REEMBOLSO DEL PAGO

El reembolso de las cantidades abonadas por los usuarios finales, que utilicen la pasarela de pago de Análisis Clínicos Labosev S.L se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. Análisis Clínicos Labosev S.L, abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de (14) días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento. En caso de retraso injustificado por parte de Análisis Clínicos Labosev S.L, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin  perjuicio  del  derecho  de  ser  indemnizado  por  los  daños  y  perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Si el reembolso de pago es por causa de un servicio.

Si cambia su opinión sobre su pedido, o el servicio elegido no es el correcto, por favor, ponerse en contacto con Clínicos Labosev S.L, para informarse acerca de las instrucciones de modificación dentro de los (4) días naturales desde la solicitud del servicio.

Sin embargo, si el servicio es diferente al que realmente necesita, o no es el apropiado, por favor, informe de esto a Clínicos Labosev S.L directamente, dentro del plazo de los (4) días naturales desde la solicitud del servicio para proceder a los efectos oportunos.

RECLAMACIONES

 

Si el usuario/cliente desea presentar una reclamación frente a Clínicos Labosev S.L puede dirigirse por escrito a El cliente dispondrá de un plazo mínimo de (14) catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos frente al prestador del servicio. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación escrita, dirigiéndose al correo electrónico labosev@labosev.com, o a través del correo electrónico labosev@labosev.com. Asimismo, Análisis Clínicos Labosev S.L se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su portal Web y sus contenidos o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. La relación entre el consumidor final y Clínicos Labosev S.L,  se  regirá  por  la normativa  vigente  y  de  aplicación  en  todo  el  territorio  español.  De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje, mediación o acudir a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Sevilla.